Asesor(a) de Atención al Cliente y Crosselling - Presencial | Banco Falabella

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu carrera profesional con nosotros!

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al cliente para brindar atender las solicitudes de los clientes a través del canal de voz (*), brindando un servicio de excelencia y respondiendo oportunamente a sus necesidades. Asimismo, realizar el ofrecimiento de productos de acuerdo con los protocolos y procedimientos establecidos, identificando oportunidades comerciales.

Funciones

Atender consultas de clientes mediante llamadas.

Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.

Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.

Ofrecer productos.

Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.

Requisitos

Residir en Lima Metropolitana o Callao.

Contar con disponibilidad

Experiencia mínima de 6 meses en Call Center.

Manejo de Office a nivel básico.

Buen nivel de comunicación escrita.





Habilidades blandas y orientación al cliente.

Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.

Condiciones Laborales Modalidad: 100% Presencial - Centro Cívico Remuneración:

Sueldo fijo: S/ 1,300 + Comisiones ilimitadas + variable Ingreso a planilla desde el primer día. Asignación familiar (según corresponda) Capacitaciones pagadas. En oficina Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente clima laboral.

· Horario:

Full Time De 06:00 a.m. a 07:00 p.m.

Descanso fijo Domingo

Capacitación Capacitación remunerada

Duración de capacitación: 19 días

Modalidad de capacitación: Presencial Jr. Camaná

Lunes a sábado

Fecha de conexión: 17/11/2026

Fecha de contrato: 1 día de capacitación ¡POSTULA AHORA Y FORMA PARTE DE FALABELLA! .

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras clave: bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco

📌 Contrato desde el 1° día/ Banco Falabella /Gana desde 1300 + Variable y comisiones/ (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima