Misión:

Garantizar la Gestión por Procesos a través de la identificación, diseño e implementación de iniciativas.

Descripción:

- Desempeñar el rol de PMO para gestionar y monitorear proyectos, asegurando el seguimiento de los indicadores fundamental y alertando sobre posibles desviaciones de manera oportuna.
- Coordinar con las diferentes áreas sus necesidades y facilitar la ejecución de iniciativas de procesos, organizando reuniones, planes de seguimiento y empoderando a los líderes de negocio para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Gestionar el inicio y seguimiento de proyectos de nuevos servicios o productos,



evaluando viabilidad e implementación de las iniciativas mediante un análisis costo-beneficio para asegurar su correcta ejecución.
- Liderar e implementar iniciativas de mejora de procesos, enfocadas en optimizar la eficiencia, utilizando herramientas como flujogramas, diagramas SIPOC y análisis de problemas.
- Liderar proyectos de experiencia del cliente (Patient Journey Map), buscando generar eficiencias al eliminar o reducir puntos de dolor en el proceso.
- Asegurar el cumplimiento de la metodología interna para la correcta documentación de los procesos dentro de la organización.

📌 Especialista de Procesos (Lima)
🏢 AUNA Accesos
📍 Lima