Únete a una de las compañías líderes en Contact Center y BPO Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor de Reclutamiento y Selección Masiva con experiencia en procesos de atracción y evaluación de talento para Contact Center, orientado(a) al cumplimiento de objetivos y gestión de altos volúmenes de candidatos. Objetivo del puesto Gestionar procesos completos de reclutamiento y selección para posiciones operativas de Atención al Cliente y Ventas de Contact Center, desde la publicación de vacantes y atracción de candidatos hasta la evaluación, programación y seguimiento de los participantes durante el inicio de su capacitación. Funciones
• Gestionar procesos completos de reclutamiento y selección para posiciones operativas de Ventas y Atención al Cliente.
• Difundir oportunidades laborales a través de bolsas de trabajo, redes sociales, referidos, bases de datos y otras fuentes de reclutamiento.
• Generar y mantener actualizada la base de candidatos para asegurar un flujo constante de postulantes.
• Realizar evaluación curricular y preselección de perfiles según los requisitos de cada posición.
• Ejecutar llamadas de filtro para validar experiencia, disponibilidad, expectativas y ajuste al perfil.
• Programar y realizar entrevistas telefónicas, virtuales, grupales o masivas.
• Evaluar candidatos y gestionar su avance durante cada etapa del proceso de selección.
• Mantener comunicación constante con los postulantes para asegurar su participación y continuidad en el proceso.
• Coordinar la programación de candidatos aprobados para el inicio de capacitación.
• Realizar seguimiento a los participantes durante sus primeros días de capacitación para contribuir al cumplimiento de los objetivos de incorporación. Requisitos Formación académica
• Egresado(a), Bachiller o Titulado(a) universitario(a) en Psicología, Administración o Recursos Humanos. Experiencia
• Experiencia mínima de 1 año realizando reclutamiento y selección de personal para posiciones de Ventas o Atención al Cliente en Contact Center.
• Experiencia gestionando procesos de reclutamiento masivo y manejo de altos volúmenes de candidatos.
• Experiencia realizando entrevistas telefónicas, virtuales, grupales o masivas.
• Manejo de bolsas laborales como Computrabajo, Bumeran u otras plataformas de empleo. (Indispensable)
• Manejo de redes sociales como herramienta de búsqueda y atracción de candidatos. (Indispensable) Conocimientos
• Procesos de reclutamiento y selección.
• Técnicas de entrevista y evaluación de candidatos.
• Gestión de indicadores de cobertura.
• Microsoft Excel a nivel básico o intermedio. Ventajas
• Ingreso a planilla desde el primer día.
• Sueldo acorde al mercado + bono por cumplimiento de objetivos.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
• Formar parte de una organización sólida y en constante crecimiento.
• Ingreso inmediato. Modalidad y horario
• Modalidad 100% presencial – Ate (Av. La Molina 200)
• Jornada de 48 horas semanales.
• De Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m. y sábados: 9:00 a.m. a 2:30 p.m. Postula ahora Si cuentas con experiencia en reclutamiento y selección de perfiles de Contact Center, habilidades para trabajar con altos volúmenes de candidatos y orientación al cumplimiento de metas, queremos conocerte
📌 Gestor de Reclutamiento y Selección Masiva (Ate)
🏢 ATENTO
📍 Ate