Descripción del puesto

- Gestionar reclamos postventa y evaluar su atención según las políticas de garantía.

- Supervisar reparaciones, asegurando calidad, seguridad y cumplimiento de plazos.

- Controlar presupuestos, costos, pagos e indicadores del área.

- Analizar fallas recurrentes y proponer acciones para prevenirlas.

- Liderar al equipo técnico y coordinar con SAC la atención de casos críticos.

Requisitos

- Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Civil, Arquitectura o afines.

- 3 años de experiencia general, incluidos 2 en coordinación o jefatura de postventa, servicio técnico, mantenimiento o servicios en construcción o inmobiliaria.

- Deseable especialización en gestión de operaciones o servicios, control de costos, postventa inmobiliaria o afines.

- Conocimientos en atención de reclamos, garantías, seguimiento de reparaciones y control de costos.

- Manejo de herramientas en Excel, SAP/ERP, MS Project, AutoCAD, entre otros.

Incentivos

- EPS cubierta al 100%

- Seguro Oncológico al 100%

- Cuponera de días libres

- Capacitación Constante

- Beneficios corporativos

Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

📌 Jefe de Calidad - Reparaciones (Lima)
🏢 Lider Grupo Constructor
📍 Lima