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- Brindar soporte técnico de primer nivel (N1) a usuarios, bajo la supervisión del equipo especializado.
- Registrar, clasificar y realizar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de la herramienta de mesa de ayuda.
- Apoyar en la gestión de cambios, solicitudes de servicio y escalamiento de casos N2 cuando corresponda.
- Brindar soporte básico en hardware, software y sistemas operativos.
- Brindar una atención cordial y orientada al cliente, asegurando una adecuada comunicación durante la resolución de incidencias. ¿Qué perfil buscamos?
- Egresado(a) técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.




- Conocimientos en soporte técnico microinformático.
- Deseable experiencia o conocimientos en soporte N2.
- ExcelIntermedio
- Buena comunicación y orientación al usuario.
- Capacidad de trabajo en equipo y actitud proactiva.
- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo rotativos (48 horas semanales). Condiciones del puesto: Tipo de convenio: Prácticas profesionales Modalidad: Remota (asistencia presencial ocasional) Te

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