Únete a nuestro equipo como Analista de Fraudes en STAR PERÚ.

Funciones

- Analizar y monitorear la venta diaria para detectar posible fraude a través del sistema antifraude y adquirientes.
- Evaluar las transacciones inusuales de todos los adquirientes como los pagos con tarjetas de crédito y débito, compras repetitivas y comportamiento de riesgos.
- Identificar operaciones que puedan generar desconocimientos de compra y pérdidas económicas para la aerolínea.
- Analizar reclamos de los adquirientes recopilando información para los sustentos y coordinar las respuestas correspondientes.
- Revisar los PNR, TKT, datos del pax, forma de pago, fecha de emisión y fecha de vuelos. En caso de tratarse de un fraude, generar la transacción de reembolso como anulación del fraude/controversia cuando el fraude no ha sido utilizado.
- Ingresar la información en Staradmin con la opción de fraude volado y no volado.




- Trabajar con comercial, Reservas, Aeropuertos, Finanzas y Atención al Cliente para verificar operaciones y prevenir riesgos.
- Generar reporte de operaciones sospechosas, contracargos, pérdidas por fraude e indicadores de gestión.
- Envíos de sustentos de contracargos a los adquirientes y Riskified.
- Envío de información de pax solicitados por PNP, Indecopi, Poder Judicial solicitados por el área legal.

Requisitos

- Experiencia previa en análisis de fraudes.
- Conocimiento de herramientas de detección de fraude.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Buenas habilidades analíticas y de comunicación.

Forma parte de un equipo que impulsa el cambio y crece junto a ti en un entorno desafiante y vibrante.

📌 Analista de Fraudes (Miraflores)
🏢 STAR PERÚ
📍 Miraflores