Brindar soporte en la creación, mantenimiento y mejora de las condiciones del minero, asegurando una atención eficiente, seguimiento oportuno de incidentes y soporte administrativo al área.
Funciones principales
- Atender a los mineros en oficina (firma de contratos, entrega de muestras, consultas, visitas, solicitudes y reclamos).
- Registrar incidentes y coordinar su atención con las áreas internas.
- Realizar seguimiento y asegurar respuestas oportunas.
- Actualizar información de contratos, muestras y datos generales.
- Gestionar reclamos y consultas reportadas por otras áreas.
- Elaborar reportes de atención e incidentes.
- Generar reportes de muestreos y re-muestreos.
- Solicitar materiales del área.
- Trasladar proveedores a distintas zonas de la empresa (cancha, habitaciones).
- Cumplir protocolos de servicio establecidos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o funciones administrativas.
- Manejo básico/intermedio de Excel.
- Licencia de conducir AIIIC vigente.
- Buen nivel de comunicación y organización.
- Disponibilidad para laborar en campamento minero.
Ofrecemos
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de ley (CTS, Gratificaciones, Vacaciones, Confiable, Asignación Familiar).
- Participación en utilidades.
- Alimentación y alojamiento en campamento minero.
- Excelente clima laboral y oportunidad de crecimiento.
📌 Representante de atención al cliente AIIB / Arequipa / Mina
🏢 Compania Minera Sol de los Andes
📍 Arequipa
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