En Grupo MH creemos en el talento, el liderazgo y las ganas de crecer.

Si tienes habilidades para liderar equipos, te apasionan las ventas y disfrutas gestionar operaciones comerciales, ¡esta posibilidad es para ti!

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable de Tienda para la Campaña Escolar, quien estará a cargo de la gestión integral del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el control de inventarios, la organización del equipo y una excelente experiencia para nuestros clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestión del personal

Control de asistencia del personal a su cargo, reportar a RRHH y supervisor.

Realizar y participar en el cronograma de limpieza de la tienda.

Responsable de apertura y cierre del local.

Reportar al supervisor cualquier incidencia con el personal a cargo.

- Atención al cliente y ventas

Atención directa y asesoramiento al cliente.

Supervisar la cobranza de productos.

Controlar la emisión de boletas y/o factura y registro de ventas en el sistema.

Controlar, cotejar los reportes del POS con el sistema.

Reporte diario de ventas realizadas.

Verificar la venta diaria con el stock en tienda.

- Gestión de productos y almacén

Control de stock de productos.

Llevar a cabo las buenas prácticas de almacenaje (Orden, limpieza y mantenimiento)

Revisión, control y archivo de documentos de recepción y despacho (guías de remisión, boletas y/o facturas, vouchers, etc.).

Recepción de mercadería con apoyo de cajero y personal de despacho.

Inventario diario antes de la apertura.

Generar requerimiento ante posible desabastecimiento a almacén central previa coordinación con el supervisor.

Seguimiento de pedidos web con recojo en tienda en el drive





Gestión de cambios y devoluciones de productos defectuosos a almacén central.

- Otros

Control del cuaderno de reclamaciones y reportarlo a postventa.

Control de stock de productos en tiendas, control de guías de stock entregado por editoriales y almacén central.

Reporte inmediato a post venta ante cualquier incidente (Observación, queja o reclamo de un cliente). Asimismo, informar a post venta por los pedidos pendientes de recojo que lleven más de una semana en tienda.

Apoyar en la ambientación de tienda.

¿Qué necesitamos de ti?

Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Sistemas o carreras afines.

Experiencia mínima de 6 meses en supervisión, coordinación o gestión de tiendas, ventas u operaciones comerciales.

Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.

Disponibilidad para asumir la gestión integral de una tienda durante la campaña escolar.

Capacidad para organizar equipos, resolver incidencias y trabajar orientado(a) al cumplimiento de objetivos.

¿Qué conocimientos debes tener?

Gestión de tiendas, ventas y atención al cliente.

Control de inventarios, recepción y reposición de mercadería.

Manejo de caja, POS y seguimiento de reportes de ventas.

Gestión logística y control documentario.

Manejo de sistemas de ventas o ERP.

Liderazgo de equipos, comunicación efectiva y resolución de conflictos.

¡Súmate a Grupo MH y forma parte de un equipo donde el liderazgo, el compromiso y la orientación a resultados marcan la diferencia! .

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, school, colegio, escuela

📌 Responsable de Tienda - Campaña Escolar (Lima)
🏢 Distribuidora Liwilu C
📍 Lima