En Manpower, junto a nuestro socio estratégico BCP, estamos en la búsqueda de Gestor Canales Electrónicos.

¿Cuál es el reto?

Responsable del monitoreo y seguimiento de la operatividad de quioscos, cajeros automáticos y agentes a nivel nacional. Gestión de incidencias a través de las plataformas del banco, coordinando con proveedores para su atención y solución oportuna. Participación en la implementación de mejoras operativas, seguimiento de casos para prevenir reincidencias y apoyo en procesos de control y gestión de calidad, contribuyendo a la continuidad y eficiencia de los servicios.

¿Cómo impactarás en amplio?

- Gestiona con diferentes proveedores del banco (Telefónica, Hermes, Prosegur, etc.)
- Interactúan con las agencias para recopilar información y levantar incidencias.
- Generan reportes sobre seguimientos periódicos.
- Realizan monitoreo a través del aplicativo del banco y herramienta a los cajeros, quioscos y agentes.
- Realizan y promueven iniciativas que ayuden a la operación.
- Interactua con las diversas mesas de la tribu para solucionar incidencias de sotfware.
- Conocimiento e interaccion con la IA. (Importante).

¿Qué necesitamos de ti?





- Egresado/a o universitario en curso (10mo ciclo en adelante) de las carreras de Sistemas/Industrial/Informatica, Administración, y/o afines
- Experiencia mínima de 6 meses en funciones similares de manera operativa o monitoreo.
- Deseable experiencia en helpdesk o call center (soporte técnico y gestión)
- Excel Intermedio (tablas dinámicas), SQL básico-usuario (consultas). Indispensable.
- Power BI, Power Automate, Interaccion con la IA.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Sueldo fijo
- Ingreso a planilla completa desde el primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Incentivos corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 Gestor Operativo (Chorrillos)
🏢 ManpowerGroup
📍 Chorrillos