En Carsa, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, responsable, proactiva y orientada al detalle, que contribuya a la correcta gestión de nuestros canales digitales.

Requisitos

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Logística, Marketing o carreras afines.
- Conocimientos de Excel.
- Conocimientos en gestión de pedidos, facturación electrónica, ecommerce y marketplaces.
- Conocimientos en atención de consultas y resolución de reclamos.
- Capacidad de organización, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Funciones principales

- Gestionar y realizar seguimiento a los pedidos provenientes de la tienda web y marketplaces.
- Descargar, consolidar y procesar las ventas de los diferentes canales digitales.
- Coordinar con el centro de distribución la atención y despacho oportuno de los pedidos.
- Gestionar la emisión de boletas,



facturas y notas de crédito.
- Validar información de productos, códigos SKU y números de serie en el sistema.
- Realizar el seguimiento de devoluciones, anulaciones y reingreso de productos al almacén.
- Atender consultas e incidencias relacionadas con pedidos, facturación y despachos.
- Coordinar con las áreas de Almacén, SAC, Sistemas y Operaciones para asegurar la continuidad de los procesos.
- Apoyar en la facturación masiva y regularización de comprobantes.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Todos los beneficios de acuerdo con ley.
- EPS cubierta al 70% por la empresa.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.

¡Postula y forma parte de la familia de Carsa!

📌 Asistente de Operaciones Web (Santiago de Surco)
🏢 Grupo Carsa
📍 Santiago de Surco