SOBRE NOSOTROS Equilibrium es una consultora dedicada a la generación de evidencia social y económica en América Latina y el Caribe. Nos especializamos en el levantamiento de datos cuantitativos y cualitativos para asesorar la toma de decisiones basadas en evidencia.
Equilibrium tiene presencia en Perú, Ecuador, Colombia, Venezuela, Guatemala y Paraguay. OBJETIVO DE LA CONVOCATORIA Equilibrium busca encuestadores/as presenciales, con residencia en Lima Metropolitana, Callao, Trujillo, Arequipa, Piura o Cusco, para llevar adelante un estudio sobre uso y participación de medios de pago en establecimientos comerciales.
Cada encuestador/a será asignado/a a una zona geográfica con una ruta de establecimientos comerciales y será responsable de cumplir la meta diaria de encuestas válidas bajo los estándares metodológicos y de calidad del proyecto. ALCANCES DEL SERVICIO Aplicar la encuesta en los establecimientos comerciales de la zona asignada, abordando al dueño/a o responsable del negocio dentro del propio local durante su horario de atención.
El servicio implica desplazamiento continuo en la zona durante toda la jornada. Cargar las encuestas directamente en la plataforma SurveyCTO desde dispositivo móvil propio, asegurando geolocalización y tiempo de respuesta adecuado por cada caso.
Aplicar el cuestionario respetando la duración estimada de 1820 minutos por encuesta. Asegurar el cumplimiento de la meta de 02 encuestas válidas mínimas por encuestador por día, hasta completar la cuota asignada a su zona. Aplicar las encuestas únicamente dentro de la zona o ruta asignada, sin duplicar establecimientos ya encuestados por otro miembro del equipo.
Documentar las incidencias del día (rechazos, locales cerrados o inubicables, encuestas inválidas, situaciones operativas)



en el formato indicado por el coordinador de campo. Reportar diariamente avances, cuotas pendientes e incidencias al coordinador de campo a través del medio de coordinación acordado con el equipo.
Participar de la capacitación previa obligatoria al inicio del campo y del piloto. Mantener disponibilidad para las reuniones con el equipo y para las correcciones operativas que se definan en función del avance. VALIDACIÓN Y CONDICIONES DE PAGO DE LAS ENCUESTAS Toda encuesta se somete a la auditoría de calidad de Equilibrium antes de darse por válida.
Las encuestas falsas o mal aplicadas no serán pagadas. A través de la aplicación de SurveyCTO se grabará el audio completo de cada entrevista, desde el consentimiento informado hasta el cierre, y se cargará junto con la encuesta enviada. El audio es requisito de validación: su ausencia o mal audio de la misma invalida el caso.
Se rechazarán las encuestas que presenten indicios de falsificación, incumplimiento de protocolos, errores de aplicación o inconsistencias en los registros de verificación (audio, georreferenciación y duración). Las encuestas rechazadas deberán ser repuestas por el/la encuestador/a dentro del cronograma establecido, sin costo adicional para Equilibrium.
REQUISITOS Residencia actual en el ámbito al que postula: Lima Metropolitana, Callao, Trujillo, Arequipa, Piura o Cusco.



Disponibilidad de smartphone Android propio con conexión a internet, cámara, grabadora de audio y cargador. Indispensable experiencia previa en aplicación de encuestas en campo: estudios de mercado, encuestas presenciales, censos u otros levantamientos similares.
Deseable experiencia en levantamientos a establecimientos comerciales (bodegas, restaurantes, farmacias, servicios) o en estudios sobre medios de pago, bancarización o comercio. Destacado habilidad de comunicación con público desconocido; capacidad para abordar a dueños y responsables de negocio en su local y lograr su participación sin interrumpir la atención al cliente.
Deseable experiencia previa con SurveyCTO, Kobo Toolbox o herramientas digitales de recolección de datos. Disponibilidad completa durante todas las semanas de campo, tentativamente desde 26/10/2026 al 27/11/2026. CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO Prestación de servicios con pago contra la emisión de recibo por honorarios electrónico.
Modalidad de pago: por encuesta válida y auditada, con meta mínima de 02 encuestas válidas por día. El monto específico bruto por encuesta efectiva será de S/. 18. Capacitación previa obligatoria antes de la salida a campo. Jornada diaria, ajustada al horario de atención de los establecimientos de la zona.

Ámbito de aplicación: zona o ruta de establecimientos asignada, ubicada en Lima Metropolitana, Callao, Trujillo, Arequipa, Piura o Cusco, según proximidad al domicilio. Duración estimada del campo: lunes a viernes desde el 26 de octubre hasta el 27 de noviembre.

Requerimientos
Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia

Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

📌 Encuestador/a presencial Cusco
🏢 GLOBALIA CONSULTANCY
📍 Cusco