En Summit Consulting nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo y brindar soporte a un importante cliente corporativo.

· Remuneración: S/ 1,700 Modalidad: Presencial Área: Tecnología / Soporte

· ¿Cuál será tu misión?

· Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios, garantizando una atención eficiente, oportuna y orientada al cliente.

· Funciones principales:

· Brindar soporte técnico a usuarios. Registrar, gestionar y realizar seguimiento de incidencias mediante sistema de tickets. Instalar, configurar y realizar mantenimiento de equipos de cómputo. Brindar soporte en sistemas operativos y herramientas corporativas. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software. Cumplir con los niveles de servicio establecidos.

· Requisitos:

· Egresado, técnico o universitario de las carreras de Sistemas, Informática, Computación o afines. Experiencia mínima de 6 meses en Soporte Técnico, Mesa de Ayuda o Service Desk. Conocimientos en sistemas operativos Windows, MacOS y Linux. Manejo de Active Directory y Microsoft 365.



Experiencia con herramientas de gestión de tickets (GLPI, ServiceNow o similares). Manejo de herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer u otras). Inglés técnico básico.

· Conocimientos deseables:

· Ensamblaje y mantenimiento de computadoras. Ofimática a nivel intermedio. Redes y conectividad básica.

· Competencias:

· Orientación al cliente. Comunicación efectiva. Proactividad. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Trabajo en equipo.

· Ofrecemos:

· Remuneración de S/ 1,700. Oportunidad de crecimiento competente. Aprendizaje continuo en entornos corporativos. Excelente clima laboral.

· Si buscas potenciar tu experiencia en soporte técnico y formar parte de una organización en crecimiento, te invitamos a postular. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Idiomas: Inglés

Edad: entre 23 y 40 años

Conocimientos: Oracle

Palabras fundamental: apoyo, support, soporte

📌 Soportemda Previa Experiencia Lima
🏢 Summit
📍 Lima