En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management, buscamos incorporar a nuestro equipo a un(a) Técnico(a) de Soporte Administrativo, con capacidad de organización, seguimiento y coordinación para gestionar requerimientos e incidencias operativas.
¿Qué buscamos?
Técnico(a) egresado(a) de la carrera de Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años comprobada en mesa de ayuda o atención al cliente.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio: Excel, Word y PowerPoint.
Capacidad para realizar seguimiento de requerimientos, coordinar con proveedores y brindar soluciones oportunas.
Competencias como proactividad, trabajo en equipo, criterio, organización y resolución de problemas.
¿Cuál será tu principal reto? Gestionar y dar seguimiento oportuno a los tickets de atención y solicitudes asignadas, asegurando la coordinación con los proveedores y las áreas involucradas para contribuir al cumplimiento de los requerimientos del servicio. ¿Qué harás?
Generar, registrar y realizar seguimiento a los tickets de atención e incidencias hasta su resolución.
Coordinar con proveedores de mantenimiento para la atención de los requerimientos asignados.
Solicitar y comparar cotizaciones para la gestión de los servicios requeridos.
Gestionar los accesos necesarios para el ingreso de proveedores.
Realizar seguimiento posventa a los trabajos ejecutados, verificando su atención y conformidad.
Elaborar y dar seguimiento a reportes de gestión, así como brindar soporte adicional según las necesidades del área.
¿Qué ofrecemos?
Ingreso a planilla desde el primer día de labores.
Ventajas laborales conforme a ley.
Remuneración acorde con la oferta publicada.
Posibilidad de fortalecer tu experiencia en gestión administrativa y coordinación operativa dentro de una empresa especializada en Facility Management.
Condiciones laborales
Lugar de trabajo: Surquillo, Lima.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 12:00 p. m.
Remuneración de acorde al mercado.
¡Postula y sé parte de nuestro equipo! Si cumples con el perfil y buscas una ocasión para demostrar tus habilidades de organización, coordinación y atención de requerimientos, te invitamos a postular. ¡Esperamos conocerte!
📌 Técnico De Soporte Administrativo Lima
🏢 tgestiona Perú
📍 Lima
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