ESTA ES TU OPORTUNIDAD

Somos CyC Cobranzas Perú una empresa dedicada a las soluciones en gestión de cobranza para diversas entidades del sistema financiero y comercial, en esta oportunidad estamos en búsqueda de un talento para el puesto de SUPERVISOR DE FORMACIÓN.

· Requisitos:

Estudios técnicos concluidos o por concluir en administración, o afines. (No excluyente)

Experiencia mínima de 1 año como Capacitador/Formador/ Coach en Cobranzas de Call center.

Conocimientos y dominio de metodologías de enseñanzas.

Conocimiento indicadores de Formación y/o Capacitación.

Experiencia como supervisor en Cobranzas (deseable).

Dominio de Office a nivel intermedio.

Manejo de técnicas de coaching y motivación.

Buen nivel de habilidades comunicativas, vibrante, original, resolutivo, orientado a resultados.

· Funciones:

Manejo de capacitaciones iniciales y/o continuas.

Ejecutar capacitaciones semanales de acuerdo con lo requerido por la operación y/o calidad (DNC).

Realizar acompañamiento (seguimiento) al personal que aprueba el proceso de capacitación.





Realizar y actualizar presentaciones de Capacitación Inicial, Manejo de Objeciones y/o otras solicitadas por su jefe inmediato.

Mantener en orden y actualizado los registros de capacitación (histórico de capacitaciones, aprobación, deserción, entre otros).

Cumplir con las demás funciones que le asigne el nivel inmediato superior dentro del ámbito de su competencia.

· Ofrecemos:

Sueldo acorde al mercado

Bono por indicadores

Ingreso planilla Mype desde el primer día de trabajo.

Buen clima laboral.

Horario Fijo de L - V 8:00 am a 6:00 pm (Presencial) y sábados de 9:00 a 12:00 pm. (remoto)

Modalidad: Presencial

Sede de trabajo: San Isidro.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras principal: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, training, capacitacion, capacitador, preparador, coach, entreador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Supervisor De Formación /coach Cobranzas / Capacitador/ Call Center Presencial San Isidro Lima
🏢 Cobranzas Peru
📍 Lima