Buscamos un/a competente recién egresado/a responsable y proactivo con interés en el monitoreo, operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, con disposición para aprender y desarrollarse en un ambiente tecnológico. ¿Qué realizarás? Monitorear la disponibilidad y el desempeño de la red mediante plataformas NOC. Identificar, registrar y realizar seguimiento de alarmas e incidencias de red.
Escalar oportunamente los eventos críticos a los equipos de soporte correspondientes. Coordinar con el personal de campo para el diagnóstico y la recuperación de los servicios. Elaborar reportes operativos y realizar seguimiento a los indicadores de desempeño de la red.
Brindar soporte en el seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos.
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