Estamos en búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda para brindar soporte y atención a clientes de Claro.

Funciones

Brindar soporte técnico básico ante consultas o inconvenientes de los clientes.

Registrar, gestionar y realizar seguimiento de tickets.

Coordinar la asignación de técnicos y programar visitas técnicas cuando sea necesario.

Orientar al cliente y buscar soluciones iniciales a sus problemas de conectividad o servicio.

Requisitos

Estudiantes de carreras técnicas o universitarias, en curso, truncas o culminadas.

No se requiere experiencia previa; recibirás capacitación.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en La Victoria, a dos cuadras de la estación Metro Canadá, en Blue Tower.

Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, con 1 día de descanso rotativo.

Disponibilidad para horarios rotativos según la jornada elegida.

Horarios disponibles

Full Time

Turno mañana: dentro del rango de 7:00 a. m. a 6:00 p. m.

Turno tarde: dentro del rango de 11:00 a. m. a 9:00 p. m.

Jornada de 8 horas de trabajo + 1 hora de refrigerio.

Part Time





Horario dentro del rango de 4:00 p. m. a 9:00 p. m.

Jornada de 4 horas diarias.

Ventajas

Part Time: sueldo de S/ 700 + S/ 50 de bono

Full Time mañana: sueldo de S/ 1,230.

Full Time tarde: sueldo de S/ 1,230 + S/ 100 de bono de alimentos.

Ingreso a planilla completa desde el primer día: CTS, gratificaciones, asignación familiar (según corresponda) y EsSalud.

Medio día libre por cumpleaños.

EPS corporativa cubierta al 50% (opcional).

Convenios corporativos.

Oportunidades de crecimiento profesional y posibilidad de crecimiento interno según desempeño.

Capacitación

Modalidad virtual.

Duración: 8 días.

Horario: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Capacitación remunerada: S/ 200 en total (S/ 25 por día).

¡Postula y desarrolla tu experiencia en soporte técnico con Hitss Claro!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras principal: operator, operario, operator, help, auxilio

📌 Operador De Mesa De Ayuda – Hitss Claro Lima
🏢 CHAMBA TALENT SOCIEDAD ANONIMA CERRADA
📍 Lima