Acerca de la Empresa En la empresa BetConstruct, estamos en la búsqueda de un Agente de Customer Support (atención al cliente/ ), para la oficina de Perú.

Acerca del Puesto

Agente de Customer Support (atención al cliente) para la oficina de Perú, encargado de recepcionar y atender chats en vivo, transferir dudas a otros departamentos, informar resoluciones a los clientes y realizar seguimiento de consultas para garantizar la resolución completa de los casos.

Responsabilidades
Recepcionar y atender chats en vivo sobre dudas, consultas y preguntas.
Transferir correctamente las dudas a los otros departamentos de la empresa e informar la resolución de los mismos a los clientes.
Realizar el seguimiento de las consultas para garantizar la resolución completa de los casos.

Calificaciones




Estudiantes/egresados técnicos o universitarios de cualquier carrera.

Habilidades Requeridas
Manejo del idioma portugués a nivel intermedio.
Experiencia en atención al cliente (no excluyente).
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Disponibilidad para trabajar 100% presencial.

Habilidades Deseadas
Experiencia previa en atención al cliente.

Rango de Pago y Paquete de Compensación
Sueldo competitivo del mercado.

Ofrecemos
Capacitación pagada.
Todos los incentivos de ley.
Bono de movilidad.
2 días de descanso a la semana.
Incentivos corporativos.

📌 Customer Support Specialist Lima
🏢 BetConstruct
📍 Lima