Buscamos una cualificado con capacidad de liderazgo y gestión para supervisar nuestras agencias, garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y contribuir al crecimiento y mejora continua de nuestras operaciones.
Objetivo del puesto
Supervisar, controlar y verificar el correcto funcionamiento operativo y administrativo de las agencias asignadas, asegurando el cumplimiento de procedimientos internos, estándares de atención al cliente, capacitación continua del personal y mejora permanente de los procesos.
Requisitos :
Cualificado técnico o universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte o carreras afines.
Experiência mínima de 2 a 3 años supervisando agencias, sucursales o personal operativo.
Conocimientos en gestión operativa, control de procesos y atención al cliente.
Manejo de Microsoft Excel a nível intermedio.
Conocimiento de sistemas logísticos, control de rutas e indicadores de gestión (KPI).
Experiência en capacitación y supervisión de equipos de trabajo.
Disponibilidad para viajar entre las agencias de Mala, Cañete, Chincha y Pisco.
Funciones principales
Supervisar el funcionamiento de las agencias asignadas
Verificar el cumplimiento de procedimientos operativos.
Realizar visitas programadas y sorpresivas.
Capacitar al personal operativo y administrativo.
Supervisar despachos y recepción de encomiendas.
Elaborar informes de supervisión.
Coordinar mejoras operativas con logística y administración.
Supervisar orden, limpieza e imagen de las agencias.
Atender incidencias y reclamos de clientes.
Monitorear el cumplimiento de metas operativas y estándares de servicio.
Proponer e implementar mejoras que contribuyan a incrementar la eficiencia y calidad del servicio.
Competencias
Liderazgo y gestión de equipos.
Comunicación efectiva.
Organización y planificación.
Capacidad de análisis.
Resolución de problemas.
Toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Trabajo bajo presión.
Proactividad y mejora continua.
Tipo de puesto : Jornada completa
Zona de trabajo : Mala, Cañete, Chincha y Pisco.
Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,200.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Jefe De Zona De Supervicion San Vicente De Cañete (Perú)
🏢 4l Operadores Logisticos E Maquinarias
📍 Perú
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