En Pacifico Motors, estamos en busqueda de un Asesor de servicios y/o garantias para nuestra sede en Ica

Requisitos :
Técnico o universitario en Mecánico automotriz, ing. mecánico, administración o afines (experiência en posventa)
Experiência de 2 años en atención al cliente o posventa
Deseable experiência en concesionarias o talleres automotrices
conocimientos básicos en mecánica automotriz
Experiência gestionando garantías
Conocimiento es indicadores de satisfacción

Funciones :
Atender a clientes en recepción de taller (mantenimientos y reparaciones)
Registrar órdenes de trabajo en el sistema
Diagnosticar necesidades básicas del vehículo (nível inicial)
Coordinar con técnicos y jefe de taller
Gestionar procesos de garantía con la marca/fabricante
Validar cobertura de garantías según políticas
Hacer seguimiento a los trabajos en proceso




Informar al cliente sobre avances, costos y tiempos
Gestionar reclamos y asegurar su correcta solución
Promover servicios adicionales (upselling)
Entregar vehículos asegurando conformidad del cliente
Mantener documentación ordenada (OT, garantías, reportes)

Incentivos :
Trabajo en planilla desde el primer día
Diferentes bonos por cumplimientos
Linea de carrera
sueldo competitivo
Creemos en las personas, en su talento y en lo que cada una puede aportar, sin importar sus diferencias. Por eso, esta posibilidad también está abierta a personas con discapacidad._

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Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicios Y/o Garantias Ica
🏢 Grupo Posben
📍 Ica