En GEATEL TELECOM , empresa con más de 13 años de experiência en Call Center , buscamos un Supervisor de Back Office para campaña de Energía - mercado español .

Requisitos :
Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
Mínimo 2 años de experiência como Supervisor, Coordinador o Líder en Back Office, Retención o Postventa (Energía).
Sobresaliente redacción y comunicación verbal (excluyente).
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 6:00 am a 4:20 pm.
Disponibilidad para asistir 2 veces por semana a sede SJM.
Experiência en comercializadoras del mercado español (energía).
Manejo de MS Office a nível usuario.
Conocimiento y control de indicadores de gestión.

FUNCIONES:
Supervisar los procesos de Back Office de Retención y Postventa Energía.
Organizar y controlar las tareas del equipo a cargo.
Capacitar y evaluar al personal.




Diseñar estrategias para el cumplimiento de indicadores.
Elaborar reportes de activaciones, cancelaciones y gestiones.
Asegurar la correcta tramitación de las gestiones.
Fomentar la comunicación y buen clima laboral.

COMPETENCIAS:
Liderazgo y gestión de equipos.
Proactividad y orientación a resultados.
Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
Manejo de presión.

INCENTIVOS:
Ingreso a planilla desde el primer día.
Sueldo acorde al mercado + bono variable.
Trabajo en SJL (3 días) y SJM (2 días).
Buen clima laboral.
Línea de crecimiento.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: S/.1,600.00 - S/.1,800.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Back Office Energía Público Español San Juan De Lurigancho
🏢 Geatel Telecom
📍 San Juan de Lurigancho