Coordinador/a De Call Center Tienda Virtual Surquillo

Coordinador/a De Call Center Tienda Virtual Surquillo

23 oct
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BPO 3ERIZA
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Surquillo

23 oct

BPO 3ERIZA

Surquillo

Sobre el rol

Buscamos un/a Coordinador/a Comercial Digital que lidere la operación de ventas, gestione el equipo y optimice la conversión de leads en resultados reales.

Tendrás impacto directo en los resultados del canal digital, asegurando el cumplimiento de KPIs y la eficiencia del equipo.

Funciones principales
Liderar y gestionar el equipo comercial digital
Monitorear KPIs y desempeño diario
Optimizar el funnel de conversión de leads
Coordinar con áreas internas para mejorar resultados
Generar reportes y análisis de desempeño
Asegurar estándares de calidad en la gestión comercial

Requisitos
Formación técnica o universitaria en Administración, Marketing, Comunicaciones o afines
Mínimo 2 años en ventas digitales o call center :
Mínimo 1 año liderando equipos comerciales :
Manejo de CRM, Excel intermedio y plataformas de contacto (WhatsApp, chat, dialer)
Conocimiento en KPIs, ventas digitales y funnels de conversión
Deseable experiência en telecomunicaciones

Condiciones y ventajas
Sueldo fijo :S/ 2,500 :
Bono variable :hasta S/ 1,000 :




Movilidad :S/ 500 :
Ingreso a planilla completa :
Línea de carrera y crecimiento cualificado
Capacitación continua en herramientas digitales y liderazgo

Horario
Lunes a domingo (según operación)
Turnos dentro del rango de 8:00 a.m. a 10:00 p.m.

(Ejemplo: 9am-6pm / 10am-7pm / 11am-8pm)

Buscamos a alguien que :
Tenga liderazgo y enfoque en resultados
Sepa tomar decisiones con data
Potencie equipos y mejore procesos
Sea proactivo/a y orientado/a a metas

Sueldo: S/.2,500.00 - S/.4,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surquillo?
¿Tienes disponibilidad para horarios rotativos (incluye fines de semana)?
Indícanos tu número actualizado de WhatsApp
¿Cuentas con experiência siendo supervisor/ coordinador en call center o funciones similares (mínimo 6 meses)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador/a De Call Center Tienda Virtual Surquillo
🏢 BPO 3ERIZA
📍 Surquillo

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