Liderar las actividades del call center con foco en la venta de productos//servicios.
Dirigir las actividades dentro del call center realizando la planificación de recursos y la definición los objetivos de ventas.
Analizar las métricas (tiempo de espera, tasa de venta, etc.) para identificar problemas operativos y de rendimiento.
Elaborar informes de resultados que ayuden a la dirección de la empresa a la toma de decisiones.
Capacitar a los nuevos miembros del equipo para ayudar al alcance de los objetivos.
Liderar el equipo a través de responsabilidades como: planificación del trabajo, supervisión de los miembros del equipo, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestión con base en KPIs. ,
Requisitos Candidato/a
Educación: Primaria; Secundaria
Experiencia: 3+ años en áreas de venta, de preferencia en jefatura
Conocimientos: Capacitación de empleados, Dirección de equipo, Gestión de proyectos
Software: Excel.
Proceso de Selección
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
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Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
Sobre Nosotros
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más relevante de nuestra misión.
Nuestros Incentivos
Confiable médico
Capacitaciones y cursos
Actividades wellness
Subsidio de almuerzo
Descuentos en productos
📌 Supervisor Call Center De Ventas Lima
🏢 AUNA Prestación
📍 Lima
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