Gestión de información de pólizas y tasaciones
Solicitud de pólizas al ajustador:
Solicitud de tasación (BCP).
En casos con inconsistencias, se realiza coordinación adicional con garantías del banco.
Gestión de siniestros y ajustes
Cierre de siniestros
Asignación de ajustador por segunda opinión: Envío de información del ajuste inicial
Gestión documental y validaciones
Envío de informes anteriores para validación.
Aprobación de checklist
Validación de datos del informe del ajustador con el sistema (fechas, montos, reclamos)
Atención de reclamos y consultas
Gestión de reclamos (pagos, estado de abonos, falta de comunicación, envío de ajustadores)
Reclamos Indecopi
Gestión de pagos
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