¿Qué perfil buscamos? Formación: Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o egresados) en Computación, Informática, Sistemas o carreras afines.
Experiencia:
Comprobada en funciones de soporte técnico (hardware/software), atención de mesas de ayuda (Help Desk) y asistencia administrativa en áreas de tecnología. Competencias técnicas: Manejo de herramientas de oficina (MS Office: Excel y Word). Conocimientos básicos/intermedios en diagnóstico de hardware, instalación de software, configuración de redes y sistemas operativos. Habilidades blandas: Orientación al servicio, proactividad para la resolución de problemas, organización y excelente comunicación con usuarios no técnicos. ¿Cuáles serán tus funciones? Soporte Técnico de Primer Nivel: Atender, registrar y resolver las incidencias o requerimientos técnicos de los usuarios internos (hardware, software, conectividad y accesos). Asistencia Administrativa de TI:
Brindar soporte en el control, orden y archivo de la documentación del área (licencias, manuales, actas de entrega de equipos y contratos de proveedores tecnológicos). Gestión de Inventarios: Apoyar en el registro, control y actualización del inventario de activos tecnológicos de la empresa (computadoras, periféricos, licencias, etc.). Mantenimiento Preventivo: Colaborar en la configuración, actualización e instalación de software y componentes físicos en las estaciones de trabajo. Coordinación del Área: Apoyar en el seguimiento de tareas asignadas al equipo de sistemas y coordinar agendas o requerimientos con proveedores externos de soporte. Tipo de puesto: Jornada completa Horario laboral: Lun a Vier de 8:45am a 6:15pm y sab de 9am a 1pm
📌 Asistente de Sistemas (San Borja)
🏢 Ediciones Lexicom
📍 San Borja
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