Misión: ¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y continuar creciendo con propósito? Conoce los desafios como Supervisor/a Descripción:
Desarrollar y configurar soluciones complejas de telecomunicaciones para clientes, garantizando la calidad del servicio comprometido.
Atender y resolver averías escaladas de redes de datos para asegurar la continuidad y disponibilidad de los servicios.
Gestionar requerimientos e implementaciones de redes de datos, garantizando la correcta configuración y entrega de los servicios.
Participar en mesas técnicas con áreas operativas para la resolución de incidencias y problemas asociados a las soluciones de red de los clientes.
Diseñar maquetas y realizar homologaciones de soluciones, servicios y equipamiento para asegurar su correcto funcionamiento antes de la implementación.
Brindar capacitaciones sobre soluciones avanzadas de redes, fortaleciendo las capacidades técnicas de los equipos involucrados en la atención postventa.
Cumplir los objetivos y métricas del área, contribuyendo en la satisfacción y experiencia del cliente.

📌 Supervisor/a De Soporte Técnico A Clientes Lima
🏢 Entel Peru
📍 Lima