Supervisor/a De Soporte Técnico A Clientes Lima (Perú)

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23 oct
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Entel Peru
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Perú

23 oct

Entel Peru

Perú

Misión:

¿Te mueve colaborar, desafiar lo establecido y continuar creciendo con propósito? Conoce los desafios como Supervisor/a

Descripción:
Desarrollar y configurar soluciones complejas de telecomunicaciones para clientes, garantizando la calidad del servicio comprometido.
Atender y resolver averías escaladas de redes de datos para asegurar la continuidad y disponibilidad de los servicios.
Gestionar requerimientos e implementaciones de redes de datos, garantizando la correcta configuración y entrega de los servicios.
Participar en mesas técnicas con áreas operativas para la resolución de incidencias y problemas asociados a las soluciones de red de los clientes.
Diseñar maquetas y realizar homologaciones de soluciones, servicios y equipamiento para asegurar su correcto funcionamiento antes de la implementación.
Brindar capacitaciones sobre soluciones avanzadas de redes,



fortaleciendo las capacidades técnicas de los equipos involucrados en la atención postventa.
Cumplir los objetivos y métricas del área, contribuyendo en la satisfacción y experiencia del cliente.
J-18808-Ljbffr

Desarrollar y configurar soluciones complejas de telecomunicaciones para clientes., Atender y resolver averías escaladas de redes de datos., Gestionar requerimientos e implementaciones de redes de datos., Participar en mesas técnicas para resolver incidencias de red., Diseñar maquetas y homologar soluciones, servicios y equipamiento., Brindar capacitaciones sobre soluciones avanzadas de redes., Cumplir objetivos y métricas del área para mejorar la satisfacción del cliente.

📌 Supervisor/a De Soporte Técnico A Clientes Lima (Perú)
🏢 Entel Peru
📍 Perú

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