Oechsle, significativo empresa de retail perteneciente al Grupo Intercorp, está en búsqueda de nuevos talentos para cubrir el puesto de Asistente de Servicio de Atención al Cliente SAC en horario FULL TIME en nuestra tienda ubicada en OECHSLE, AREQUIPA.
Requisitos:
Mayores de 18 años
Secundaria Completa
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (5x2)
Experiencia mínima de 6 meses realizando labores en la gestión de cambios y/o devoluciones de productos, así como en la atención de quejas y/o reclamos
Funciones:
Canalizar eficientemente el reclamo de nuestros clientes, cumpliendo con los plazos de respuesta registrados en el Libro de Reclamaciones
Mantener un adecuado orden y manejo de los reclamos del Libro de Reclamaciones
Registrar los cambios de clientes en el archivo de cambios y/o devoluciones
Controlar los plazos comprometidos con clientes sobre Servicios Técnicos
En Oechsle creemos en la diversidad y no aceptamos ningún tipo de discriminación #J-18808-Ljbffr
Secundaria Completa
Atención al cliente, Gestión de cambios, Manejo de quejas
Canalizar reclamos de clientes cumpliendo plazos de respuesta., Mantener orden en el manejo de reclamos., Registrar cambios de clientes en el archivo correspondiente., Controlar plazos comprometidos sobre servicios técnicos.