Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: OPERADOR DE MESA DE AYUDA N2 - DIVEMOTOR

Requisitos:

-Egresado tecnico o Universitario de carrera de ing. de sistemas o afines

-Conocimientos en Windows desktop (W7, W8.1, W10), Office , Office 365, Microsoft365 y networking nivel I.

-Experiencia trabajando con SLA y KPI de servicios de mesa de ayuda.
1 de año de experiencia en mesas de ayuda , servide desk , soporte tecnico con tickets

Funciones:
Atención y soporte técnico a usuarios.
Diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.
Soporte a laptops, PCs, monitores, impresoras, celulares y periféricos.
Instalación, configuración y actualización de sistemas y aplicaciones corporativas.




Gestión y seguimiento de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda.
Coordinación con otras áreas de TI para la atención y solución de incidentes.
Lugar de trabajo: Av. Canadá 1160 - SEDE DIVEMOTOR (Disponibilidad para trasladarse a las diversas sedes de Divemotor).
Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. (rotativo, asignando 8 horas dentro de ese rango) y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m., cumpliendo las 48 horas semanales.

Ventajas:

Pertenecer al grupo América Móvil.

Sueldo en planilla 100% desde el primer día.

EPS corporativa (opcional).

Convenios corporativos.

“General Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web

📌 Soporte Tecnico Lince (Perú)
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