Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos y tú puedes ser el siguiente Winner. Serás Responsable De
• Atender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de acuerdo a los protocolos de atención al cliente.
• Reportar casos críticos al jefe inmediato.
• Cumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.
• Ejecutar llamadas out para cerrar una venta, retención y contrato.
• Demás funciones que el jefe inmediato le asigne. Para Ser Un Winner, Necesitas
• Experiencia en Atención al cliente en Llamadas y/o Crosselling
- Retenciones mínimo de 6 meses (indispensable).
• Uso de Microsoft Office a Nivel Intermedio.
• Contar con laptop o desktop + Auriculares para realizar las llamadas telefónicas.
• Contar con internet mínimo de 80 megas.
• Disponibilidad inmediata para trabajar de manera remota 8 horas laborales + 1 hora de refrigerio de lunes a domingo.
• Rango general de 07:00 am
- 02:00 am (horario rotativo semanal)
• OBLIGATORIO
- Headset con cable USB. Te Ofrecemos
• Sueldo + VARIABLE en Planilla.
• Todos los Ventajas de Ley desde el primer día de trabajo.
• Seguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa.
• Capacitaciones constantes.
• Posibilidad de crecimiento en empresa emergente de telecomunicaciones. Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Antisoborno.
📌 Asesor Multiskill (Lima)
🏢 WIN Internet
📍 Lima
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.