Ejecutivoa Back Office Reclamos Presencial Entel Perú
Descripción de la oferta
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Estamos en búsqueda de Ejecutivos para el Análisis y elaboración de cartas de respuesta a reclamos de clientes, garantizando el cumplimiento de las normativas y plazos establecidos por OSIPTEL. Devoluciones de llamadas en casos específicos según se requiera.
Funciones
Brindar soluciones oportunas y eficientes a los requerimientos de los usuarios.
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
Brindar soluciones oportunas y eficientes de acuerdo a los requerimientos de los usuarios.
Cumplir con los plazos y normas de OSIPTEL
Mantener altos estándares de calidad y satisfacción en la atención.
Requisitos
Residir en Lima Metropolitana o Callao.
Contar con disponibilidad
Experiencia en Call Center.
Manejo de Office a nivel básico.
Buen nivel de comunicación escrita.
Habilidades blandas y orientación al cliente.
Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.
Condiciones Laborales
Modalidad 100 Presencial Centro Cívico
Remuneración
Sueldo fijo S 1,300 Variable S .300
Ingreso a planilla desde el primer día.
Asignación familiar según corresponda
Capacitaciones pagadas.
Trabajo presencial
Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.
Excelente clima laboral.
Horario
Full Time
De 0900 a.m. a 0700 p.m.
Descanso fijo Domingo y feriados.
Capacitación
Capacitación remunerada
Duración de capacitación 18 días 1 dia de certificación.
Modalidad de capacitación Presencial Jr. Camaná
Inicia Jueves 29 10 2026
Lunes a sábado
Fecha de conexión 20 11 2026
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