CONVOCATORIA LABORAL
ASISTENTEA COMERCIAL DE PRIMARIA
Institución educativa de prestigio se encuentra en la búsqueda de una profesional para ocupar el puesto de Asistentea Comercial, quien será responsable de gestionar la cartera de interesados del nivel Primario mediante atención, asesoría y seguimiento comercial oportuno, para contribuir al cumplimiento de las metas de matrícula, asegurar la trazabilidad en el CRM y brindar una atención clara y cordial a las familias.

Buscamos una persona orientada al logro de objetivos comerciales, con excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente, organizada y capaz de trabajar en equipo de manera coordinada con las diferentes áreas de la institución.

Funciones principales
Recibir diariamente a los interesados de redes sociales, Whatsapp, formularios, campañas, activaciones, referidos y visitas realizando el primer contacto oportunamente.
Registrar cada prospecto en el mismo día de ingreso, evitando duplicidades y manteniendo actualizados los datos, origen y estado comercial.
Identificar las necesidades de cada familia, grado solicitado, procedencia, ubicación, factores de elección, nivel de interés y fecha prevista de decisión.
Informar la propuesta educativa, metodología, talleres, horarios, servicios, costos, vacantes y requisitos de admisión, utilizando información institucional vigente.
Atender consultas y objeciones comerciales derivar las consultas académicas, administrativas o excepcionales al área responsable y verificar su atención.
Ejecutar llamadas y mensajes de seguimiento, registrar sus resultados y mantener una próxima acción con fecha para cada oportunidad.
Programar y confirmar visitas al colegio registrar asistencia,



realizar seguimiento posterior e identificar aspectos de interés y objeciones pendientes.
Reactivar prospectos antiguos o indecisos, registrar motivos de pérdida y cerrar formalmente las oportunidades que ya no continuarán.
Apoyar en la convocatoria y seguimiento de talleres, jornadas de admisión y acciones de referidos, en coordinación con el área de Marketing y el área académica.
Acompañar a las familias durante la admisión y matrícula coordinar documentación y validación de pagos con Administración, respetando las vacantes disponibles.
Presentar reportes semanales y de cierre mensual sobre cartera, contactos, visitas, conversiones, matrículas, pérdidas y necesidades de apoyo a la Jefatura Comercial.

Requisitos
Bachiller en Marketing, Relaciones Públicas, Administración o carreras afines.
Experiencia mínima de un 01 año en atención al cliente, ventas, admisión o seguimiento comercial.
Experiencia de al menos seis 06 meses realizando contacto y seguimiento activo de prospectos.
Conocimientos en el manejo de CRM para registrar prospectos, actualizar etapas, programar tareas y emitir reportes.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio filtros y tablas dinámicas.
Dominio de herramientas digitales de comunicación como Whatsapp Business, correo electrónico y formularios.
Competencias destacadas en comunicación asertiva, escucha activa, trato cordial, organización, atención al detalle y confidencialidad.

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📍 Arequipa