Nos encontramos en la búsqueda de teleoperadoresas con experiencia en gestión telefónica, recopilación de información y manejo de bases de datos, que cuenten con habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.

Funciones principales

Realizar llamadas telefónicas para recopilar y validar información de acuerdo con los requerimientos establecidos.

Formular preguntas y registrar las respuestas obtenidas durante las comunicaciones.

Completar, actualizar y mantener bases de datos según la información recopilada.

Verificar la consistencia y exactitud de los datos registrados.

Realizar seguimiento a los contactos asignados y documentar los resultados de cada gestión.

Elaborar reportes de avance y mantener actualizada la información de las actividades realizadas.

Cumplir con los procedimientos y plazos establecidos para el desarrollo de las actividades.

Requisitos

Experiencia previa en teleoperaciones, call center,



atención telefónica o puestos similares.

Experiencia realizando llamadas y registrando información.

Manejo de Excel a nivel básico o intermedio.

Buena comunicación verbal, capacidad de escucha y facilidad para formular preguntas.

Organización, responsabilidad y atención al detalle.

Competencias

Comunicación efectiva.

Capacidad de escucha y recopilación de información.

Orden y precisión en el registro de datos.

Proactividad y cumplimiento de objetivos.
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