Nos encontramos en la búsqueda de una Supervisora de Lavandería y Servicios Generales para nuestra operación en la Unidad Minera Toquepala.
Buscamos profesionales con capacidad de liderazgo, organización y gestión operativa, orientados al cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y atención al cliente.
Funciones principales
Supervisar las actividades de lavandería, desde la recepción hasta la entrega final de las prendas.
Coordinar y distribuir las tareas diarias del personal, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos.
Verificar las guías de recepción y entrega, boletas y demás documentación para garantizar la trazabilidad del servicio.
Controlar los procesos de lavado, tratamiento, secado, doblado, empaquetado, rotulación y distribución de prendas.
Supervisar la asistencia, puntualidad, horarios y turnos del personal a cargo.
Verificar el uso adecuado de equipos, herramientas, insumos y materiales.
Garantizar el orden, la limpieza y las condiciones de seguridad de las instalaciones.
Gestionar incidencias operativas, reclamos, retrasos y pérdidas de prendas, implementando acciones correctivas.
Elaborar reportes operativos diarios, semanales y mensuales.
Coordinar con el Administrador de Contrato, las áreas internas y los representantes del cliente para asegurar la continuidad del servicio.
Capacitar y orientar al personal en procedimientos operativos, buenas prácticas y seguridad.
Velar por el cumplimiento de las normas de Seguridad, Salud en el Trabajo, Medio Ambiente y Calidad.




Requisitos
Estudios técnicos concluidos en Administración, Operaciones, Hotelería o carreras afines.
Experiencia mínima deseable de 2 años supervisando operaciones de lavandería industrial, hotelería, servicios generales o campamentos mineros.
Conocimientos de liderazgo y supervisión de personal.
Manejo básico de Microsoft Excel y elaboración de reportes.
Conocimientos en Seguridad y Salud en el Trabajo deseable.
Disponibilidad para trabajar en la Unidad Minera Toquepala y realizar viajes o rotaciones según las necesidades de la operación.
Competencias
Liderazgo y supervisión de equipos.
Organización y planificación operativa.
Gestión documental y control administrativo.
Resolución de problemas y manejo de conflictos.
Orientación al cliente y calidad del servicio.
Comunicación efectiva y compromiso con la seguridad.
Postula y únete a nuestro equipo
Si cuentas con experiencia en supervisión operativa y estás preparadoa para asumir nuevos retos, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección.
Forma parte de nuestro equipo y contribuye a brindar un servicio eficiente y de calidad en la Unidad Minera Toquepala
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