En Grupo MH creemos en el talento, el liderazgo y las ganas de crecer.
Si tienes habilidades para liderar equipos, te apasionan las ventas y disfrutas gestionar operaciones comerciales, esta oportunidad es para ti
Nos encontramos en la búsqueda de una Responsable de Tienda para la Campaña Escolar, quien estará a cargo de la gestión integral del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, el control de inventarios, la organización del equipo y una excelente experiencia para nuestros clientes.
Cuáles serán tus funciones
1. Gestión del personal
Control de asistencia del personal a su cargo, reportar a RRHH y supervisor.
Realizar y participar en el cronograma de limpieza de la tienda.
Responsable de apertura y cierre del local.
Reportar al supervisor cualquier incidencia con el personal a cargo.
2. Atención al cliente y ventas
Atención directa y asesoramiento al cliente.
Supervisar la cobranza de productos.
Controlar la emisión de boletas y o factura y registro de ventas en el sistema.
Controlar, cotejar los reportes del POS con el sistema.
Reporte diario de ventas realizadas.
Verificar la venta diaria con el stock en tienda.
3. Gestión de productos y almacén
Control de stock de productos.
Llevar a cabo las buenas prácticas de almacenaje Orden, limpieza y mantenimiento
Revisión, control y archivo de documentos de recepción y despacho guías de remisión, boletas y o facturas, vouchers, etc..
Recepción de mercadería con apoyo de cajero y personal de despacho.
Inventario diario antes de la apertura.
Generar requerimiento ante posible desabastecimiento a almacén central previa coordinación con el supervisor.
Seguimiento de pedidos web con recojo en tienda en el drive




Gestión de cambios y devoluciones de productos defectuosos a almacén central.
4. Otros
Control del cuaderno de reclamaciones y reportarlo a postventa.
Control de stock de productos en tiendas, control de guías de stock entregado por editoriales y almacén central.
Reporte inmediato a post venta ante cualquier incidente Observación, queja o reclamo de un cliente. Asimismo, informar a post venta por los pedidos pendientes de recojo que lleven más de una semana en tienda.
Apoyar en la ambientación de tienda.
Qué necesitamos de ti
Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en supervisión, coordinación o gestión de tiendas, ventas u operaciones comerciales.
Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
Disponibilidad para asumir la gestión integral de una tienda durante la campaña escolar.
Capacidad para organizar equipos, resolver incidencias y trabajar orientadoa al cumplimiento de objetivos.
Qué conocimientos debes tener
Gestión de tiendas, ventas y atención al cliente.
Control de inventarios, recepción y reposición de mercadería.
Manejo de caja, POS y seguimiento de reportes de ventas.
Gestión logística y control documentario.
Manejo de sistemas de ventas o ERP.
Liderazgo de equipos, comunicación efectiva y resolución de conflictos.
Súmate a Grupo MH y forma parte de un equipo donde el liderazgo, el compromiso y la orientación a resultados marcan la diferencia
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📌 Responsable de Tienda Campaña Escolar (Lima)
🏢 DISTRIBUIDORA LIWILU
📍 Lima