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Somos Partner Service S.A.C., empresa líder brindando servicios de inbound y outbound en el sector de Telecomunicaciones, con más de 10 años en el mercado, promoviendo una experiencia excepcional al cliente. Debido a nuestro constante crecimiento y desarrollo, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de
TELEOPERADOR PARA CAMPAÑA DE ATC PRESENCIAL EN NUESTRA SEDE EN SANTA ANITA
QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ
El asesor administrativo será responsable de atender y brindar soporte a los clientes sobre sus servicios fijos hogar cable, internet y telefonía, resolviendo consultas, reclamos y temas de facturación de manera oportuna y cordial. Asimismo, realizará el seguimiento de solicitudes postventa, gestionará la retención de clientes que soliciten la baja del servicio mediante negociación y orientación, y ofrecerá productos y servicios de acuerdo con la oferta comercial vigente, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y al cumplimiento de los objetivos de la operación. también realizará la atención sobre solicitudes de visitas técnicas del servicio hogar, como también aplicará descuentos en base a los servicios
CUÁLES SERÁN MIS VENTAJAS
Sueldo básico full time mensual
Semi full
Partime
Bono variable
Bono de movilidad s 100
Bono de bienvenida
Capacitaciones cortas y pagadas
Línea de carrera a partir del 3er mes de gestión dentro del servicio.
CUÁLES SERÁ MI HORARIO DE TRABAJO
Lunes a domingo 1 día de descanso asignado al termino de capacitación
HORARIOS TURNO AM Y PM Elige tus horarios
QUÉ REQUISITOS DEBO CUMPLIR
Con o sin experiencia en call center ventas, retenciones, atención al cliente, entre otros.
Secundaria completa o estudios técnicos y o universitarios en curso o culminados
Conocimientos en Microsoft office nivel usuario
Disponibilidad para laborar en modalidad presencial.
CUÁLES DEBEN SER MIS HABILIDADES Y DESTREZAS
Orientación al cliente
Comunicación efectiva
Capacidad de negociación
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