Sobre el proyecto
GESCOM S.A.C., empresa especializada en gestión comercial y soluciones para distribuidoras eléctricas, convoca a un profesional para liderar el servicio de Atención al Cliente, Recaudación y Back Office en las oficinas de ELECTROSUR S.A. en Tacna y Moquegua.

Vacantes
3 en Tacna.
1 en Moquegua.
1 en Ilo.
Total 5 vacantes.

Funciones
Brindar orientación a clientes y usuarios.
Identificar el trámite requerido.
Gestionar tickets y direccionar turnos.
Organizar las colas.
Priorizar la atención según la normativa vigente.
Informar requisitos documentarios.
Apoyar en consultas rápidas y uso de canales alternativos.
Reportar incidencias al Supervisor.

Formación indispensable
Bachiller, egresado o competente técnico en
Administración.
Contabilidad.
Electricidad.
Electrónica.
Computación e Informática.
Economía.
Ingeniería Económica.
Derecho.
Ciencias de la Comunicación.
Ingeniería Comercial.
Ingeniería Industrial.
Ingeniería de Computación o Sistemas.
Carreras afines.

Experiencia indispensable




Mínimo un año en atención al cliente.
Se considerarán prácticas preprofesionales y profesionales conforme a la Ley N. 31396.
Conocimientos y capacitación
Debe acreditar o completar antes del inicio
Normatividad eléctrica.
Trato al cliente.
Marketing.
Manejo de conflictos.
Ofimática básica.
Atención preferencial.
Gestión de colas y turnos.
Condiciones
Remuneración S 1,500.00.
Planilla completa.
SCTR y Vida Ley.
Capacitación previa de 16 horas.
Capacitación de 48 horas anuales.
Incorporación 1 de diciembre de 2026.

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📌 Orientador de Atención al Cliente Tacna, Moquegua o Ilo
🏢 Gestión Consultorías y Multiservicios
📍 Tacna