Somos una empresa de Soluciones Digitales y Servicios de TI con 30 años de experiencia en el mercado. Contamos con más de 8 mil colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de: ESPECIALISTA ARANDA ?

Service

Desk, ADM, AQM, Virtual Support.

Requisitos

- -Grado de Bachiller en Ingeniería de: Sistemas, Computación, Electrónica, Informática, Software, Informática y de Sistemas, Computación y Sistemas o Sistemas de Información.
- -Mínimo 2 años de experiencia en administración o soporte de plataformas Aranda
- - Conocimiento comprobable de Aranda Service Desk, ADM y AQM.

Funciones

- - Administrar y mantener las plataformas Aranda V8 y V9.
- - Configurar flujos de atención, estados, categorías y SLA.
- - Diseñar y mantener formularios, plantillas y notificaciones automáticas.
- - Configuración de módulos.




- - Implementación de mejoras y optimizaciones.
- - Análisis de errores funcionales y técnicos.
- - Migraciones o actualizaciones de versiones.
- - Experiencia brindando soporte a equipos de Mesa de Ayuda N1 y N2.

Horario Disponibilidad Horaria de Lunes a viernes 9:00 am a 6:30 pm . Lugar de trabajo Sede Hitss - La victoria (Presencial) Beneficios:

- - Pertenecer al grupo América Móvil.
- - Sueldo en planilla 100% desde el primer día.
- - EPS corporativa (opcional). Convenios corporativos.?General Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia?. ¡Te invitamos a revisar nuestra página web:

📌 Administrador de Aranda Software (La Victoria)
🏢 HITSS Peru
📍 La Victoria