SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Selección.
Descripción del empleo
Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas, asegurando una correcta gestión de requerimientos comerciales, seguimiento de oportunidades y soporte en reuniones, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
Requisitos
Funciones y responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a requerimientos comerciales provenientes del equipo de ventas.
- Administrar y mantener actualizada la información en Salesforce (o CRM equivalente):
- Registro y actualización de oportunidades
- Seguimiento de pipeline
- Carga de actividades, contactos y cuentas
- Realizar seguimiento a cotizaciones, órdenes de venta y estados de cierre.
- Elaborar reportes comerciales y dashboards de apoyo a la toma de decisiones.
- Coordinar y brindar soporte en reuniones comerciales:
- Preparación de agendas y materiales
- Levantamiento de actas y seguimiento de compromisos
- Apoyar en la coordinación interna con áreas como operaciones, finanzas y servicio al cliente.
- Velar por el cumplimiento de procesos y políticas comerciales.
- Apoyar en tareas administrativas del área comercial según necesidad.
Requisitos del cargo
Formación:
- Técnico o competente en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines.
Experiencia:
- 1 a 3 años de experiencia en cargos de apoyo comercial, ventas o administración comercial.
- Experiencia trabajando con CRM, idealmente Salesforce.
Conocimientos técnicos:
- Manejo de Salesforce (nivel usuario o intermedio).
- Excel intermedio (tablas dinámicas, reportes).
- Conocimiento de procesos comerciales y de ventas.
Competencias y habilidades
- Alta organización y atención al detalle.
- Capacidad de seguimiento y control de tareas.
- Orientación al cliente interno.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Proactividad y capacidad de trabajar con múltiples requerimientos simultáneos.
- Trabajo en equipo y colaboración.
Indicadores de desempeño (KPI sugeridos)
- Actualización oportuna y correcta del CRM.
- Cumplimiento de tiempos de respuesta a requerimientos comerciales.
- Calidad y puntualidad de reportes comerciales.
- Nivel de satisfacción del equipo de ventas.