Con más de 27 años en el mercado especializada en la importación, desarrollo y distribución de equipamiento comercial y gastronómico. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Contact Center, orientado(a) a gestionar y convertir oportunamente los leads asignados mediante WhatsApp y llamadas telefónicas, brindando asesoría comercial personalizada y realizando el seguimiento hasta el cierre de la venta.

Funciones:

- Atender y gestionar oportunamente los leads asignados a través de WhatsApp y llamadas telefónicas hasta el cierre de la venta.
- Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios, alternativas y condiciones comerciales de los productos, de acuerdo con sus necesidades.
- Elaborar y enviar cotizaciones a los clientes, realizando el seguimiento oportuno al vendedor hasta el cierre de venta.
- Registrar en las herramientas o sistemas establecidos la información de los leads, interacciones, cotizaciones, oportunidades y resultados de la gestión comercial.
- Cumplir las metas de ventas y los indicadores de gestión establecidos para el canal, realizando seguimiento a sus resultados y aplicando las acciones indicadas por el Supervisor.
- Cumplir los procedimientos, políticas comerciales y estándares establecidos para la atención de clientes mediante WhatsApp y llamadas telefónicas,



manteniendo una comunicación clara y profesional.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en el cargo en call center, telemarketing, ventas telefónicas o canales digitales, gestionando leads y realizando seguimiento comercial hasta el cierre de ventas.
- Estudios técnicos o truncos en Administración, Logística, Comunicaciones, Atención al Cliente o afines. (No indispensable).
- Conocimiento de CRM (Salesforce deseable).
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábados de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.

Ventajas

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Sueldo acorde al mercado.
- Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo.
- Capacitación constante.

Ilumi promueve la igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley N.° 29973.

Pregunta(s) de postulación

- ¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?
- Indica tu número de celular actual.
- ¿Tienes experiencia en telemarketing, ventas telefónicas o atención multicanal, gestionando leads? Comenta brevemente
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábados de 8:30 am a 6:00 pm? Indica el distrito de residencia?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Contact Center / San Borja
🏢 Ilumi
📍 San Borja