Somos TuNegocio.pe , startup dedicada a servicios de facturación electrónica para pequeñas empresas, en crecimiento constante, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para laborar dentro de nuestra empresa:
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / WHATSAPP / LLAMADAS / CORREO
¿QUE NECESITAMOS?
Este puesto implica brindar asistencia a los clientes a través de correo electrónico, chat y teléfono, así como trabajar con sistemas internos para gestionar y resolver consultas relacionadas con la funcionalidad de la aplicación.
Tu misión principal será
- Brindar atención al cliente a través de correo electrónico, chat y llamadas telefónicas.
- Gestionar y resolver incidencias de manera eficiente.
- Revisar y validar datos utilizando herramientas internas.
- Atender las inquietudes de los clientes con profesionalismo y capacidad de resolución de problemas.
- Colaborar en proyectos internos del equipo.
- Escalar con los equipos técnicos incidencias de mayor complejidad
- Mantener un nivel alto de satisfacción acompañando al cliente en cada paso.
¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?
- Educación: Secundaria completa.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente,
mesa de ayuda o soporte.
- Habilidades:* Comunicación asertiva, empatía y orientación a la resolución de incidencias.
- Disponibilidad: Trabajo presencial en La Victoria (Lunes a Viernes) y contar con equipo/internet para realizar Home Office los Sábados.
- Actitud:* ¡Ganas de crecer, aprender sobre tecnología/facturación y estabilidad laboral!
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
- Modalidad de trabajo: Mixta (Presencial / Remoto)
- Ventajas: Planilla (gratificaciones, CTS, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Sueldo fijo de S/. 1500
- Horario Presencial: Solo de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. - 6:00 p.m.
- Sábado Remoto: 9:00 am a 2:00 pm
- Lugar de Trabajo: Santa Catalina (a 3 cuadras del Metropolitano Estación Javier Prado y a 10 de estación del metro La Cultura o Arriola)
- Todas las comodidades de un centro de trabajo y herramientas tecnológicas, etc.
- Capacitación constante.
Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor de Servicio al Cliente (La Victoria)
🏢 Hybrix
📍 La Victoria
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