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A. Misión

Contribuye al éxito general del Departamento Red de Agencias en Caja Cencosud a nivel Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

¿A que reto te enfrentarás?

- Asistir al Jefe de Agencia en caso de ausencia y/o cambios de horario.
- Apoyar al jefe de agencia a coordinar acciones comunes a los intereses de la agencia.
- Apoyar al jefe de agencia con la programación de la cobertura del personal de la agencia.
- Apoyar al jefe de agencia en el control de la asistencia del personal a su cargo y coordinar la dotación de economato.
- Supervisar la presencia y uniformes del personal de la agencia.
- Informar a su jefe de agencia sobre el mantenimiento del mobiliario y equipos.
- Administrar la seguridad de usuarios, claves y sellos del personal a cargo.
- Completar semáforos de avance diario de la producción de la fuerza de ventas.
- Supervisar la venta de productos asignados en carta de objetivos de la agencia.
- Revisar y controlar que la información que contienen las solicitudes sea verdadera.
- Revisión de ingreso de solicitudes y legajos de tarjetas entregadas.
- Control sobre cuadre de valorados.
- Revisión de legajos ingresados de requerimientos y reclamos.
- Seguimiento al ingreso de consultas.
- Seguimiento a las respuestas de los requerimientos y reclamos por el área correspondiente.




- Ejecutar acciones de apoyo para mejorar los procesos de atención al cliente, en coordinación con las áreas de back office de la oficina principal.
- Realizar otras funciones afines que le asigne el Jefe de Agencia
- Comprende la cultura de riesgo de Caja y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces en sus áreas respectivas a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta entre la que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los negocios
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo y para lograr esto fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión,



los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

¿Qué esperamos de ti?
- Carrera universitaria universitaria o técnica concluida en Administración, Economía, Ing Industrial y/o afines

-Conocimiento en Operatividad de Intangibles.

-Manejo de Office a Nivel Usuario.

-Experiencia laboral mínima de 2 años.

-Experiencia laboral en posiciones similares mínimo 1 año

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de 8hrs de lunes a domingo (descanso entre lunes a viernes)

¿Cual será tu horario de trabajo?

-Se labora 6 días a la semana de trabajo que se distribuye entre lunes a domingo

-Horario: 9 am a 6pm (8 horas de trabajo + 1 de refrigerio) o 12pm a 9pm (8 horas de trabajo + 1 de refrigerio)

¿Qué tenemos para ti?

- Contrato Indeterminado.
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Asignación familiar: El trabajador recibe una asignación familiar de S/. 113 si tiene al menos un hijo. A partir del sexto mes, si tiene más de un hijo, se añade S/. 49 por cada miembro adicional de la familia, como el cónyuge o hijos adicionales.

-Asignación económica por fallecimiento de familiar directo

- Bonificación y gift card por escolaridad de S/ 465 soles al año
- Descuentos corporativos del 10% en Wong y Metro.
- Cuponera de tiempo libre (36 horas libres al año).
- Día libre de cumpleaños.
- Convenios educativos para tu desarrollo profesional.
- Ofrecemos línea de carrera dentro del grupo Scotiabank.
- Trabajar en una empresa GPTW certificada para el 2024 y 2025

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📌 Asesor de Servicios Senior Zona Apolo - Volante en Agencias (Miraflores)
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📍 Miraflores