BELARIS Dermatología y Estética se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center y Atención al Paciente para incorporarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona dinámica, organizada, con destacado comunicación, orientación al paciente y capacidad comercial, encargada de atender consultas, realizar seguimiento, recuperar pacientes y convertir oportunidades en citas efectivas.

Funciones

- Atender llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas provenientes de redes sociales.
- Brindar información sobre consultas, tratamientos y servicios de BELARIS.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Realizar seguimiento a pacientes que solicitaron información y no llegaron a reservar.
- Recuperar pacientes que dejaron de responder, cancelaron o no asistieron.
- Confirmar citas del día y apoyar en la reducción de inasistencias.
- Contactar pacientes antiguos para controles, continuidad de tratamientos y campañas.
- Registrar correctamente cada contacto y seguimiento realizado.
- Coordinar con recepción, médicos y personal de las diferentes sedes.
- Cumplir indicadores de conversión,



citas efectivas y recuperación de pacientes.

Requisitos

- Experiencia en call center, atención al cliente, ventas o seguimiento comercial.
- Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, dermatología, estética o salud.
- Manejo de WhatsApp Business, llamadas telefónicas y redes sociales.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Buena ortografía.
- Manejo básico de computadora.
- Facilidad para trabajar con metas e indicadores.
- Persona organizada, proactiva y orientada a resultados.

Horario

Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

1 hora de refrigerio.

Se ofrece

- Sueldo fijo.
- Bonos por conversión.
- Capacitación continua.
- Entrenamiento en servicios dermatológicos y estéticos.
- Buen ambiente laboral.
- Posibilidad de crecimiento dentro de BELARIS.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care

📌 Asesor(a) de Call Center y Atención al Paciente - Turno Mañana/Sede Ate (Lima)
🏢 Derma Salud
📍 Lima