Estamos en la búsqueda de un Agente Bilingüe de Atención al Cliente comprometido, para unirse a las operaciones de una compañía global líder, brindando soporte esencial en logística y servicios internacionales. Si disfrutas ayudar a las personas, crear conexiones y convertir conversaciones en soluciones, ¡este puesto es ideal para ti!

· Tus principales responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y salientes con profesionalismo (solo atención al cliente).

Brindar soporte tanto en inglés como en español, según se requiera.

Cumplir con los indicadores de tiempos de respuesta, resolución y calidad.

· ¿Qué necesitas para postular?

Dominio del inglés B2 o C1(oral y escrito).

Experiencia en atención al cliente BPO.

Secundaria completa, estudios técnicos o universitarios.

Disponibilidad para trabajo presencial solo 5 días a la semana L - D (40 horas semanales, turno rotativo entre 8 a. m. y 01 a. m.).

· Beneficios

Salario competitivo + incentivos por desempeño + bono nocturno.

Ingreso a planilla desde training.

Cobertura de salud privada (EPS).

Línea de carrera en una empresa general.Dos días de descanso por semana.





· ¿Listo para ser parte de eClerx? Envía tu CV y acompáñanos en este camino donde la tecnología y el talento humano van de la mano.

· *Conócenos un poco más: eClerx es una empresa global que brinda servicios de gestión de procesos, analítica y automatización a compañías líderes a nivel mundial. Con más de 17,000 colaboradores en todo el mundo, operamos en sectores como servicios financieros, telecomunicaciones, retail, moda, tecnología, entretenimiento, entre otros.

· eClerx es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los postulantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido, ni por ningún otro motivo legalmente protegido. También estamos comprometidos con la protección y resguardo de tus datos personales.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

📌 Atención al cliente Inglés / 40 horas / 2 días libre - Call Center (Lima)
🏢 Eclerx Peru C.
📍 Lima