¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y buscas una ocasión para desarrollar tus habilidades, acceder a beneficios y crecer profesionalmente?
¡Esta oportunidad es para ti!
En Ápex América estamos en búsqueda de nuevos talentos para nuestra campaña TIGO ATC, donde podrás brindar atención y asesoría a clientes, ayudándolos con sus consultas y gestiones relacionadas con sus servicios.
¿POR QUÉ POSTULAR?
Sueldo fijo: S/ 1,230.
Variable: hasta S/ 120.(mes 1 y 2 variable integra, del mes 3 en adelante de acuerdo a resultados)
Bono de movilidad: S/ 70.
Asignación familiar: S/ 123, si corresponde.
Pago de capacitación: S/ 35 por día.
10 días de capacitación remunerada.
Firma de contrato al 10.º día de capacitación.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
Atender llamadas de clientes Tigo y brindar una atención clara, cordial y personalizada.
Resolver consultas relacionadas con servicios móviles y servicios hogar.
Consultar consumos, saldos y características de los planes contratados.
Registrar correctamente las gestiones realizadas y brindar orientación según cada requerimiento.
HORARIO DE TRABAJO
Rango horario: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
Descanso rotativo entre jueves y domingo.
MODALIDAD Y SEDE
Modalidad: 100% presencial.
Cercado de Lima.
REQUISITOS
Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente por Call Center.
Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente presencial.
Secundaria completa.
Comunicación efectiva, empatía y escucha activa.
Orientación a la solución de problemas.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.