Supervisor(a) de Call Center – Canales Digitales (Surquillo)

Supervisor(a) de Call Center – Canales Digitales (Surquillo)

23 oct
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ESTALENT
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Surquillo

23 oct

ESTALENT

Surquillo

En ????????, consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.

Hoy buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas – Hogar / Digital para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa en crecimiento que apuesta por el desarrollo de sus equipos comerciales y la formación de nuevos líderes.

Buscamos personas con experiencia en ventas, liderazgo y orientación a resultados, con capacidad para acompañar y desarrollar equipos comerciales dentro de una operación de Call Center.

Misión del puesto

Acompañar, supervisar y desarrollar al equipo de asesores a su cargo, asegurando el cumplimiento de los lineamientos y objetivos de la campaña mediante el seguimiento continuo de su desempeño, monitoreos diarios, entrenamiento y retroalimentación, contribuyendo al logro de los resultados comerciales y a la mejora continua de la operación.

Requisitos del puesto

- Contar con mínimo 1 año de experiencia como Supervisor(a).
- Experiencia en Call Center, ventas o atención al cliente.
- Experiencia liderando equipos comerciales.
- Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
- Capacidad para brindar feedback y acompañamiento al equipo.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Surquillo.




- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo.

Funciones del puesto

- Proporcionar entrenamiento y asistencia continua a los asesores a su cargo.
- Asegurar que los asesores sigan las mejores prácticas de la compañía para la administración y operación del servicio.
- Realizar monitoreos diarios y seguimiento al desempeño de los asesores.
- Brindar feedback y acompañamiento para fortalecer las habilidades comerciales del equipo.
- Comunicar y reforzar los objetivos y lineamientos establecidos para la campaña.
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión de los asesores y proponer acciones correctivas.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y estándares de calidad de la operación.

Ventajas y condiciones del puesto

- Planilla MYPE durante los 3 primeros meses.
- Sueldo fijo: S/ 1,400.
- Bono de movilidad: S/ 200.
- Comisiones ilimitadas.
- Modalidad presencial en Surquillo.
- Horario de lunes a domingo, de 11:00 a.m. a 8:00 p.m / 1:00 p. m. a 10:00 p. m
- Descansos rotativos.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Si cuentas con experiencia como supervisor(a), tienes habilidades de liderazgo y buscas seguir creciendo dentro de una operación comercial, ¡queremos conocerte!

¡Postula y da el siguiente paso en tu carrera!

📌 Supervisor(a) de Call Center – Canales Digitales (Surquillo)
🏢 ESTALENT
📍 Surquillo

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