Funciones y responsabilidades

Dirección y Estrategia Comercial

- Diseñar, implementar y ejecutar el plan comercial anual, trimestral y mensual.
- Definir estrategias comerciales por proyecto según su etapa (preventa, construcción, entrega o liquidación).
- Establecer metas de ventas, separaciones, minutas y facturación por proyecto.
- Analizar continuamente el desempeño comercial y la velocidad de venta de los proyectos.
- Desarrollar estrategias comerciales orientadas al cumplimiento de objetivos y rentabilidad.
- Realizar análisis permanente del mercado, competencia, tendencias, precios y comportamiento de la demanda.
- Elaborar forecast comerciales y proyecciones de ventas para Gerencia General.
- Participar en la definición comercial de nuevos proyectos inmobiliarios.

Gestión de Ventas

- Liderar, supervisar y desarrollar al equipo comercial.
- Establecer metas individuales y grupales.
- Realizar seguimiento diario, semanal y mensual al cumplimiento de indicadores.
- Supervisar llamadas, citas, visitas, separaciones, minutas y cierres.
- Implementar planes de mejora para optimizar la productividad de los asesores.
- Participar en negociaciones y cierres estratégicos.
- Garantizar el correcto seguimiento de oportunidades comerciales.
- Definir protocolos de atención y gestión comercial.
- Coordinar capacitaciones comerciales, técnicas y de producto.

Gestión de CRM y Embudo Comercial

- Garantizar la trazabilidad del 100% de los leads desde su ingreso hasta el cierre o descarte.
- Supervisar el correcto uso y administración del CRM comercial.
- Controlar tiempos de primera respuesta y seguimiento comercial.
- Verificar el registro oportuno de llamadas, citas, seguimientos y resultados.
- Supervisar la asignación y redistribución de leads.
- Analizar conversiones por proyecto, canal, asesor y campaña.
- Identificar oportunidades perdidas y establecer planes de recuperación.
- Implementar campañas de reactivación de bases de datos.
- Mantener actualizada la información comercial y reportes de gestión.

Gestión de Marketing Inmobiliario

- Liderar conjuntamente con Marketing la estrategia de captación y generación de demanda.
- Definir objetivos de leads, CPL, CAC y conversión.




- Supervisar campañas digitales y tradicionales.
- Evaluar resultados de Meta Ads, Google Ads, portales inmobiliarios y otros canales.
- Medir y optimizar costos de captación, visita, separación y adquisición.
- Garantizar la trazabilidad de las campañas hasta la venta final.
- Definir promociones, campañas y estrategias comerciales para incrementar la conversión.
- Supervisar material publicitario, brochures, mailing, landing pages y herramientas comerciales.
- Coordinar estrategias para productos de baja rotación.

Ferias, Activaciones y Canales Externos

- Planificar y liderar la participación en ferias inmobiliarias.
- Supervisar activaciones comerciales y eventos promocionales.
- Gestionar alianzas con brokers, agentes inmobiliarios y socios comerciales.
- Evaluar la rentabilidad y productividad de los diferentes canales de venta.
- Diseñar estrategias de captación en espacios comerciales y puntos estratégicos.

Gestión de Salas de Venta y Experiencia del Cliente

- Supervisar salas de venta, módulos y casetas comerciales.
- Garantizar una adecuada experiencia de atención al cliente.
- Verificar la correcta implementación del material comercial y branding.
- Supervisar horarios, cobertura y desempeño del equipo comercial.
- Realizar visitas periódicas a proyectos inmobiliarios y puntos de venta.
- Asegurar la actualización permanente de precios, promociones e inventario.

Gestión de Inventario, Pricing y Producto

- Mantener control sobre el inventario disponible de cada proyecto.
- Analizar rotación de unidades, tipologías y comportamiento comercial.
- Desarrollar estrategias para productos de lenta rotación.
- Realizar análisis comparativos de precios respecto al mercado y competencia.
- Proponer ajustes de precios, promociones y incentivos comerciales.




- Coordinar con Finanzas la implementación de campañas y condiciones comerciales.

Gestión de Cierres y Documentación

- Supervisar el proceso comercial desde la separación hasta la escrituración.
- Realizar seguimiento a clientes pendientes de documentación.
- Coordinar con las áreas Legal, Finanzas y Administración para garantizar cierres exitosos.
- Identificar y resolver cuellos de botella dentro del proceso comercial.
- Monitorear desistimientos, anulaciones y devoluciones.
- Coordinar con entidades financieras y asesores hipotecarios el avance de operaciones.

Indicadores de Gestión (KPI)

Comerciales

- Cumplimiento de meta de ventas.
- Separaciones y minutas.
- Valor total vendido.
- Velocidad de venta.
- Ticket promedio.
- Forecast versus venta real.

Gestión de Leads

- Leads recibidos.
- Leads contactados.
- Tiempo de primera respuesta.
- Conversión Lead-Cita.
- Conversión Cita-Visita.
- Conversión Visita-Separación.
- Conversión Separación-Minuta.
- Conversión Lead-Venta.
- Leads sin gestión.
- Tasa de desistimiento.

Marketing

- CPL (Costo por Lead).
- CAC (Costo de Adquisición).
- Costo por visita.
- Costo por separación.
- Conversión por campaña.
- Conversión por canal.
- ROI y ROAS de campañas.

Equipo Comercial

- Productividad por ejecutivo.
- Conversión individual.
- Cumplimiento de cuotas.
- Cumplimiento de protocolos.
- Seguimientos vencidos en CRM.

Formación Académica

- Administración.
- Marketing.
- Ingeniería Industrial.
- Economía.
- Negocios.
- Comunicaciones.
- Carreras afines.

Experiencia

- Mínimo 5 años de experiencia en gestión comercial.
- Mínimo 3 años liderando equipos comerciales.
- Experiencia comprobada en venta de proyectos inmobiliarios residenciales.
- Experiencia gestionando múltiples proyectos inmobiliarios simultáneamente.
- Experiencia en preventa, construcción y entrega de proyectos.
- Experiencia liderando equipos de ventas y marketing.
- Experiencia en CRM, funnel comercial y gestión basada en indicadores.
- Experiencia en campañas digitales orientadas a generación de leads.
- Experiencia en ferias inmobiliarias y activaciones comerciales.
- Deseable experiencia en desarrolladoras inmobiliarias de Lima.

📌 Jefe Comercial Inmobiliario (Miraflores)
🏢 GRUPO GAM
📍 Miraflores