¡Buscamos talento analítico con visión estratégica y orientación a resultados!

En EXPÉRTIS Master Servicer & Collections, nos encontramos en búsqueda de un(a) JEDE DE ESTRATEGIA DE COBRANZAS, quien será responsable de diseñar, implementar y optimizar estrategias de recuperación de cartera, impulsando la rentabilidad del negocio mediante el análisis de datos, la innovación y la mejora continua.

Si te apasiona transformar información en decisiones estratégicas y generar impacto en los resultados del negocio, ¡esta posibilidad es para ti!

¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN?

Liderar el análisis, diseño, implementación y seguimiento de estrategias de cobranzas para los portafolios de Perú y Panamá, optimizando la segmentación de carteras, los canales de gestión, los esquemas de incentivos y la rentabilidad del negocio.

Asimismo, participar en proyectos de transformación y brindar soporte analítico a la Alta Gerencia para la toma de decisiones estratégicas.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

Diseño y optimización de estrategias: Analizar y desarrollar estrategias de segmentación, asignación y recuperación de carteras, considerando el comportamiento de pago, el riesgo y la rentabilidad de los portafolios.

Análisis y mejora continua: Implementar pruebas piloto y metodologías Champion-Challenger para evaluar y optimizar las estrategias de cobranza.

Gestión de productos de cobranza: Diseñar y evaluar alternativas de recuperación, descuentos y planes de pago mediante análisis financiero y de rentabilidad.

Optimización de canales digitales: Desarrollar y evaluar campañas de cobranza mediante WhatsApp, SMS y correo electrónico, midiendo su efectividad y retorno de inversión.

Gestión de metas e incentivos: Diseñar,



calcular y validar esquemas de remuneración variable, metas y comisiones, promoviendo la productividad y rentabilidad de los equipos.

Planificación y capacidad operativa: Desarrollar modelos de Capacity Planning para optimizar recursos humanos, operativos y financieros.

Análisis de indicadores y resultados: Monitorear KPIs de recuperación, identificar desviaciones y proponer acciones de mejora basadas en datos.

Reportes y comités gerenciales: Elaborar y presentar informes de resultados, proyecciones y recomendaciones estratégicas ante la Gerencia General y los líderes de las áreas.

Proyectos estratégicos: Participar en iniciativas de transformación, innovación y mejora continua, contribuyendo al cumplimiento del plan estratégico de la compañía.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

Formación académica: Bachiller o titulado(a) en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Estadística, Ciencia de Datos, Administración o carreras afines.

Experiencia profesional

Experiencia mínima de 5 años en planificación estratégica, inteligencia comercial, modelamiento financiero, riesgos crediticios, Business Intelligence o áreas relacionadas.

Experiencia mínima de 2 años en posiciones senior o de alta responsabilidad estratégica, gestionando proyectos y presentando resultados a niveles gerenciales.

Experiencia en empresas del sector financiero, cobranzas, Call Center, BPO,



telecomunicaciones o rubros afines.

Conocimientos técnicos

Excel a nivel intermedio.

SQL a nivel intermedio.

PBI a nivel intermedio.

Conocimiento técnicos y prácticos en IA

Análisis de datos e indicadores de gestión.

Segmentación y estrategias de recuperación de cartera.

Modelamiento financiero y análisis de rentabilidad.

Conocimientos deseables

Gestión de proyectos.

Modelamiento de datos.

Análisis del comportamiento del cliente.

Herramientas de Business Intelligence.

COMPETENCIAS QUE VALORAMOS

Pensamiento analítico y estratégico.

Capacidad de resolución de problemas complejos.

Orientación a resultados y rentabilidad.

Proactividad e innovación.

Comunicación efectiva y capacidad de presentar resultados a la Alta Gerencia.

Organización, autonomía y gestión de proyectos.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.

EPS parcial.

Oportunidades de desarrollo profesional.

Participación en proyectos estratégicos de alto impacto.

Interacción con líderes y Alta Gerencia.

Espacio para desarrollar iniciativas de innovación y mejora continua.

Ambiente laboral profesional y colaborativo.

CONDICIONES LABORALES

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Santiago de Surco

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. ¡QUEREMOS CONOCER TU TALENTO!

Si cuentas con experiencia en análisis estratégico, gestión de carteras y optimización de resultados, y buscas asumir nuevos desafíos profesionales, ¡esta oportunidad es para ti!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

3 años de experiencia

Edad: entre 25 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

📌 Jefe de Estrategia de Cobranzas (Lima)
🏢 EXPERTIS
📍 Lima