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Estamos en búsqueda de asesores de atención al cliente técnico y crosselling para atender y resolver las solicitudes de los clientes, ante problemas técnicos relacionados con la fibra óptica y las conexiones de red para asegurar su correcto funcionamiento.
Funciones
- Brindar atención técnica a clientes mediante llamadas entrantes respecto a temas de fibra óptica y las conexiones de red.
- Ofrecer y concretar ventas sobre los diferentes productos, planes y servicios según los protocolos y procedimientos establecidos.
Requisitos
- Residir en Lima Metropolitana o Callao.
- Contar con PC o Laptop para realizar la gestión remota.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
- Manejo de Office a nivel básico.
- Buen nivel de comunicación oral.
- Habilidades blandas y orientación al cliente.
- Habilidades comerciales y capacidad de persuasión.