Funciones / Responsabilidades

· Atender a los pacientes con respeto, cordialidad, amabilidad y empatía.

· Brindar indicaciones de manera clara y precisa para la realización de exámenes de labor atorio.

· Entregar comprobante de pago a los pacientes.

· Entregar "Tarjeta de Fidelidad y stickers" a los pacientes según corresponda.

· Cumplir las pautas de seguimiento de la sede según corresponda.

· Solicitar materiales para el correcto funcionamiento de su área.

· Informar a su encargado sobre incidencias que puedan presentarse con los pacientes.

· Apertura y cierre de caja diario.

· Gestionar y dar seguimiento a las quejas o reclamos de los pacientes y dirigirlos con el s upervisor de sedes con el fin de poder generar las soluciones respectivas.

· Ofrecer orientación de resultados por nuestros médicos Patólogos.

· Realizar la función de Atención al cliente por mensajería (WhatsApp)



de acuerdo a la in dicación de su Supervisor.

· Atención en informes, programaciones y/O cotizaciones a todos los pacientes tanto presencial como por canales digitales como WhatsApp, correo o impresas.

· Otras funciones que sean asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos

· Experiencia en atención directa en front desk, call center o gestión de reclamos, de prefe rencia en empresas de salud.

· Experiencia en manejo de POS, cuadre de cajas.

· Trato muy amable, buena comunicación interpersonal y sonriente

· Conocimiento de Excel a nivel intermedio.

· Conocimiento básico de otros programas de Office y de Windows.

Enviar cv al 900015547

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,350.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista de Laboratorio (Lima)
🏢 Red Salud
📍 Lima