Supervisor de operaciones – Telefonía España / COMAS

GEATEL TELECOM cuenta con más de 13 años de experiencia en el mercado, ofreciendo servicios de ventas por Call Center en telefonía y energía para grandes empresas a nivel mundial. Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones con experiencia en campañas de telefonía para el mercado español.

REQUISITOS

- Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados.
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, de 6:00 a. m. a 3:35 p. m.
- Experiencia demostrable de 1 año como mínimo en el puesto de Supervisor de Ventas Call Center, en campañas de telefonía para público español.
- Experiencia en Call Center con una antigüedad máxima de hace 1 año.
- Experiencia en campañas de telefonía para el mercado español con una antigüedad máxima de hace 3 años.
- Conocimiento de MS Office a nivel usuario: Word, Excel, PowerPoint, entre otros.

FUNCIONES

- Supervisar, liderar y fortalecer un equipo de 12 asesores de ventas.




- Controlar los indicadores clave de gestión (KPIs), incluidos el ausentismo, la rotación y el SPH.
- Elaborar y entregar reportes de asistencia, ausencias, motivos y productividad.
- Analizar los indicadores y resultados para determinar acciones de mejora.
- Garantizar el enfoque en los objetivos planteados por la organización.

COMPETENCIAS

- Capacidad para enseñar y orientar al cumplimiento de metas.
- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Creatividad.
- Comunicación a todo nivel.
- Trabajo en equipo.

INCENTIVOS

- Ingreso a planilla.
- Salario mensual acorde al mercado más comisiones.
- Lugar de trabajo: Comas.
- Buen clima laboral.
- Línea de carrera.

¿Buscas un nuevo desafío profesional? ¡Te invitamos a integrarte a GEATEL TELECOM! Sueldo: S/.1,800.00 - S/.2,200.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de operaciones – Telefonía España / COMAS
🏢 Geatel Telecom
📍 Comas